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Le nouveau contrat BE-Alert 2022-2028

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Cela a été annoncé depuis un moment, mais le nouveau contrat de BE-Alert débutera le 22 septembre 2022. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur le nouveau contrat.

Les partenaires du projet

Le contrat a de nouveau été attribué à la société Telenet Business. Pour la livraison de la plateforme, ils ont conclu un partenariat avec le fournisseur F24.

Un nouveau contrat négocié     

De nouveaux tarifs plus favorables seront appliqués à partir du 22 septembre :

  • Le coût de l'abonnement annuel sera désormais de 788,88 € (hors TVA). Cela représente une économie d'environ 25 % par rapport au prix actuel.
  • Il n'y a pas de module PLP séparé et donc plus de double coût d'abonnement pour les opérations PLP connectées. Les groupes PLP seront contrôlés à partir du module de base.
  • Coût fixe de communication de 0,055 euro (hors TVA) pour l'envoi d'un SMS (160 caractères) ou d'un message vocal de 60 secondes. Cela représente une économie de près de la moitié par rapport au prix actuel.
  • Coût d'activation unique de 200 euros (hors TVA) pour les nouvelles entités qui s'inscrivent – comprenant 1 000 unités de communication gratuites offertes et valables jusqu'au 21 juillet 2028.

En concertation avec Telenet Business, nous avons décidé que tous les paquets d’unités de communication prépayés achetés avant le 22 septembre 2022 resteront valables après le début du nouveau contrat. Remarque : cela ne s'applique pas aux 1000 unités de communication offertes à chaque commune lors de leur souscription pour le contrat 2016-2022. Celles-ci ne seront plus valables à partir du 22 septembre.

Renouvellement automatique de l'abonnement à BE-Alert

Il n’y a aucune action à entreprendre pour renouveler son abonnement à BE-Alert. Au début du mois d'octobre, vous recevrez une facture pour payer les trois mois restants de l'année. Le montant de cette facture sera calculé en fonction des nouveaux tarifs. Une fois cette facture payée, votre abonnement sera renouvelé automatiquement.  

Pour votre information : la facture sera accompagnée d'un bon de commande avec les nouveaux tarifs. Ceci est purement informatif. Il n'est pas nécessaire de remplir le nouveau formulaire de commande.

Préparatifs pour la nouvelle plateforme BE-Alert 

Afin d'assurer une migration en douceur vers la nouvelle plateforme, vous pouvez effectuer les démarches suivantes dans BE-Alert :

  • Tenir à jour les comptes utilisateurs créés
  • Maintenir à jour tous les groupes créés et supprimer les groupes non pertinents si nécessaire
  • Maintenir à jour tous les modèles créés et supprimer les scénarios non pertinents si nécessaire.